Программа для сервисных техников

Наша система поддерживает управление командой полевых работников. Целевыми получателями системы являются организации, предоставляющие услуги и поддержку технических устройств в географически распределенных местах.

ПРЕИМУЩЕСТВА В ПРОГРАММЕ ДЛЯ СЕРВисантов

ПРЕИМУЩЕСТВА В ПРОГРАММЕ ДЛЯ СЕРВисантов
  • Автоматическое создание задач, выполняемых сервисными специалистами (с использованием шаблонов задач)
  • Сокращение времени планирования путем автоматической загрузки сервисных задач по расписанию и оптимизации маршрута
  • Повышение эффективности времени обслуживания технического специалиста путем оптимального разделения на регионы и распределения клиентов, что приводит к максимально возможному сокращению времени, затрачиваемого сотрудником на ходу
  • Разделение на регионы учитывает квалификацию и квалификацию сотрудников
  • Повышенная эффективность работы службы через онлайн-общение с планировщиком
  • Возможность проводить опрос клиентов на сайте и автоматически отправлять результаты на сервер

Просмотреть все функции системы Skylogic

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ

1. Регистрация заказов

1. Регистрация заказов
  • Импорт из систем ERP / WMS
  • Автоматизация работы по вводу заказов
  • Установка правил времени
  • Импорт из шаблона задачи

4. Контроль выполнения заказов

4. Контроль выполнения заказов
  • Информация о проблемах в реализации маршрутов
  • Отслеживание поездок
  • Мониторинг состояния реализации маршрута техническими специалистами (мобильным устройством)
  • GPS и текущее положение транспортного средства

2. Планирование и оптимизация

2. Планирование и оптимизация
  • Визуализация на карте точек или поддерживаемых устройств
  • Короткое время планирования
  • Оптимизация расписания
  • Автоматическое распределение технических специалистов по обслуживанию
  • Оптимизация транспортных расходов

5. Мобильная связь с сервисным специалистом

5. Мобильная связь с сервисным специалистом
  • Отправьте на мобильное устройство список маршрутов
  • Отправка информации о дополнительных действиях на клиента (например, опросы)
  • Google Navigation с мобильного устройства клиентам
  • Возможность сохранять и отправлять дополнительные комментарии относительно клиента на сервер

3. Планирование задач

3. Планирование задач
  • Создание графика посещения для каждого клиента
  • Распределение клиентов сотрудникам
  • Оптимизация расписания

6. Расчет и анализ

6. Расчет и анализ
  • Быстрая отчетность
  • Автоматическое подтверждение заказов
  • Своевременность возврата документов
  • Быстрый анализ времени процесса
Podaj imie
Podaj e-mail adres nie poprawny e-mail
Wpisz treść

Kонтакт

Напишите нам и узнайте, как оптимизировать логистические процессы в вашей компании.
Если у вас есть вопросы о нашей системе Skylogic или консультационных услугах, свяжитесь с нами.

Kонтакт

Podaj imie
Podaj e-mail adres nie poprawny e-mail
Wpisz treść
Напишите нам и узнайте, как оптимизировать логистические процессы в вашей компании.
Если у вас есть вопросы о нашей системе Skylogic или консультационных услугах, свяжитесь с нами.

Будьте в курсе

Будьте в курсе

© 2017 Benson Consultants. Все права защищены.