Vorteile im Programm für Serviceman
- Automatische Erstellung von Aufgaben, die von Servicetechnikern ausgeführt werden sollen (mit Aufgabenvorlagen)
- Verkürzung der Planungszeit durch automatisches Laden von Service-Aufgaben zur Fahrplan- und Routenoptimierung
- Erhöhte Effektivität der Servicezeit des Servicetechnikers durch optimale Einteilung in Regionen und Zuteilung an Kunden, was zu einer größtmöglichen Reduzierung der Arbeitszeit des Mitarbeiters führt
- Die Einteilung in Regionen berücksichtigt die Qualifikationen und Qualifikationen der Arbeitnehmer
- Erhöhte Effektivität der Servicearbeit durch Online-Kommunikation mit dem Planer
- Die Möglichkeit, eine Kundenbefragung vor Ort durchzuführen und ihre Ergebnisse automatisch an den Server zu senden
FUNKTIONALE MODULE
FUNKTIONALE MODULE
1. Registrierung von Bestellungen
- Import aus ERP / WMS-Systemen
- Automatisierung der Arbeit bei der Eingabe von Bestellungen
- Zeitregeln festlegen
- Aus einer Aufgabenvorlage importieren
4. Überwachung der Ausführung von Aufträgen
- Informationen über Probleme bei der Implementierung von Routen
- Verfolgung von Reisen
- Überwachung des Status der Routenimplementierung durch Servicetechniker (mobiles Gerät)
- GPS und aktuelle Fahrzeugposition
2. Planung und Optimierung
- Visualisierung auf der Karte von Punkten oder unterstützten Geräten
- Kurze Planungszeit
- Optimierung des Zeitplans
- Automatische Zuordnung von Servicetechnikern zu Aufgaben
- Optimierung der Streckenkosten
5. Mobile Kommunikation mit einem Servicetechniker
- Senden Sie eine Liste mit Routen an das Mobilgerät
- Senden von Informationen über zusätzliche Aktivitäten beim Kunden (zB Umfragen)
- Google Navigation von einem mobilen Gerät zu Kunden
- Möglichkeit, zusätzliche Kommentare bezüglich des Clients auf dem Server zu speichern und zu senden
3. Planen von Aufgaben
- Erstellen eines Besuchsplans für jeden Kunden
- Zuordnung von Kunden zu Mitarbeitern
- Optimierung des Zeitplans
6. Abrechnung und Analyse
- Schnelle Berichterstattung
- Automatische Bestätigung von Bestellungen
- Aktualität der Dokumente zurück
- Schnelle Analyse der Prozesszeiten
Kontakt
Schreiben Sie uns und erfahren Sie, wie Sie die Logistikprozesse in Ihrem Unternehmen optimieren können.
Wenn Sie Fragen zu unserem Skylogic-System oder Beratungsleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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