Wielu menadźerów zadaje sobie pytanie: ile pieniędzy wydać na marketing, na co i jak je wydać oraz jak szacować wpływ ponoszonych wydatków marketingowych na sprzedaż i zyski? Żeby efektywnie zarządzać sprzedażą i marketingiem niezbędna jest informacja, która będzie pomocna w ocenie wpływu wydatków marketingowych na sprzedaż i zyski.
Ponieważ zadaniem marketingu jest przyczynianie się nie tylko do wzrostu sprzedaży, ale także do poprawy zysków przedsiębiorstwa, różnica między wartością sprzedaży (pomniejszoną o koszt pozyskania sprzedanych produktów) a wydatkami działu marketingu i sprzedaży powinna zapewnić pokrycie pozostałych kosztów przedsiębiorstwa oraz osiągnięcie wyniku finansowego. Osiągnięcie tego celu jest możliwe dzięki zastosowaniu trzech technik:
Benson Consultants wspiera swoich klientów w projektówaniu systemów controllingu sprzedaży, które są dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa. Nasze usługi obejmują zarówno doradztwo jak i wdrożenie rozwiązań informatycznych. W tym celu korzystamy ze sprawdzonego systemu PROPHIX, który dostosowujemy do potrzeb klienta. PROPHIX jest elastycznym narzędziem, które umożlwia na przeprowadzanie najbardziej złożonych analiz.
Na bazie dokonanych analiz można oszacować:
nieproduktywny czas sprzedawców
wskaźnik uzyskanych ilości zamówień do ilości wizyt sprzedażowych
przeciętny zysk brutto na 1 klienta, stopień zadowolenia nabywców
obliczenie średniej wielkości zamówienia osiąganego przez sprzedawców
przeprowadzić segmentację klientów w oparciu o ich wartość dla firmy
udział sprzedaży do rozmiarów rynku
wydatki sprzedażowe, udział wydatków w wartości sprzedaży, koszt jednostkowy zamówienia
migrację klientów pomiędzy różnymi poziomami CLV
dokonać wyboru optymalnych narzędzi dla programów lojalnościowych
czas przeżycia klientów w obrębie poszczególnych segmentów
liczbę nabywców, liczbę straconych nabywców, lliczbę pozyskanych klientów
